Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Raison sociale : APEWO 
Adresse : 69, traversée de La Gouffonne - 13009 MARSEILLE 
Email : contact@apewo.fr 
Téléphone : 06.52.61.21.16

2. Collecte de données

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : historique d'achats, préférences
  • Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Assurer le service client et le suivi de la relation commerciale
  • Vous envoyez des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat de vente
  • Votre consentement (pour les newsletters et communications marketing)
  • Nos obligations légales
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify (hébergement et plateforme e-commerce)
  • Prestataires de paiement sécurisé
  • Transporteurs pour la livraison
  • Commercialisation des services (avec votre consentement)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@apewo.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

10. Remise en état

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

Dernière mise à jour : novembre 2025

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